1 мин. чтения
Королевский банк Шотландии (Royal Bank of Scotland, RBS), одно из крупнейших кредитных учреждений Великобритании, планирует сократить 550 рабочих мест, которые будут заменены советниками-роботами, сообщает Арменпресс со ссылкой наThe Guardian. Роботы будут давать рекомендации обычным клиентам, вкладывающим сравнительно небольшие суммы (от 500 фунтов стерлингов). Команда живых советников останется только для людей, инвестирующих от 250 тысяч фунтов.
Автоматические системы будут давать советы клиентам, исходя из ответов последних на специальную анкету. Данный шаг является одной из мер по снижению издержек, принимаемых руководством банка на фоне сложной финансовой ситуации. По итогам 2015 года банк, на 73 процента принадлежащий государству, понес убытки в 2миллиарда фунтов стерлингов.