4 мин. чтения
17-18-го сентября Армению посетит основатель Таллинской школы менеджеров, ведущий бизнес-трейнер Владимир Тарасов, который представит свок авторский семинар «Искусство управления».
Он является ведущим бизнес-трейнером на территории стран бывшего СССР по оценке компании SEREPUTATION, а также автором ряда книг и публикаций.
«Арменпресс» побеседовал с Владимиром Тарасовым по поводу региональных особенностей менеджмента и трейнинга.
– Что вы думаете по поводу региональных особенностей менеджмента и трейнинга в РФ и странах СНГ и об особенностях современного менеджмента?
–Вопрос сложный. Надо собрать все впечатления и проанализировать их. Если же о последних моих впечатлениях – они тяжелые, что связано, в основном, с крупным бизнесом. В подобных компаниях очень выска неэффективность. Причина в системе, в которой каждый работает на своем маленьком отрезке, и легко оставаться незамеченным. Если кто-то рабоыаеы плохо, то сразу этого не увидишь. Сотрудники меняются часто, и старых незаметных плохих работников сменяют новые. При этом руководители не в курсе, как эти люди общаются с клиентами или коллегами. Здесь есть над чем поработать. В маленьких компаниях почти все делает один человек, в больших – имеется несколько пеоцессов, в результате, при плохом сообщении получается некачественная связь. Это влияет на общий результат предприятия.
–Вы ведете бизнес-трейнинги вот уже 30 лет, вашу школу прошли несколько поколений. Можете ли вы отметить особенности этих поколений?
– Во второй половине 80-х прошлого века предпринимателями стали обычные советские руководители, которые хотели приобрести новые знания, однако стремились дистанцироваться от «спорных идеологических оттенков» этих знаний. Их сменили новые, которые, благодаря, в том числе, нашей Пколе активно влились в рыночное хозяйство. В 90-х аудитория школы пополнилась новыми – довольно яркими личностями: в хорошем и плохом смыслах. В конце 90-х расслоение среди длушателей начало сглаживаться, масса стала цивильнее, однако, к сожалению, менее индивидуальной. Хотя и общеобразовательный уровень не был достаточно высок однако в новом тысячелетии пришли более образованные, они были ближе к технологиям, более схожими и предсказуемыми. Скоро им на смену придет новое - «оцифрованное» поколение...
– Как получается, что люди, которые потратили на образование годы, решают, что 1-2 дней трейнинга будет достаточно для новых знаний? В чем секрет эффективности бизнес-трейнингов?
– Секрет прост. В традиционных схемах обучения мотивация педагога связана с работодателем, а когда платит аудитория, мотивация связана непосредственно с рынком. В первом случае важна булка, где может быть мало изюма, во втором – сам изюм.
– Ваши методы встретили хороший прием на Западе. В чем, по вашему, их особеннсоть?
– Особенность наших методов в том, что мы заставляем слушателей не играть или вести роль управляющего, а непосредственно управлять друг другом, причем, в краткие сроки и в условиях столкновения интересов. Другими словами, мы учим людей летать не чертежами больших самолетов, а маленскими деревянными самолетами, что позволяет вместо безрисковой имитации полета взлететь – с риском соответствующего размера, а затем благополучно приземлиться.