Doing Business: Амаспюр Акопян считает залогом своего успеха - качество работы

Бизнес-истории, публикуемые в рамках спецпроекта Doing Business информационного агентства Арменпресс, сегодня пополнятся еще одной.

Ее героиня - Амаспюр Акопян - создала своей центр по оказанию косметических услуг: это и уход за лицом и телом, тату, особый массаж, обертывания с использованием разных ароматических средств и многое другое, а теперь советует начинающим бизнес-леди не бояться рисковать, рассеять все свои страхи и взяться за дело.

Амаспюр Акопян – 39 лет, а 6 лет назад она параллельно со своей основной профессией – гинеколога, начала заниматься также косметической и восстановительной пластикой. Сначала стажировалась в России, а затем и во Франции, приобрела за собственные средства соответствующую аппаратуру и основала свой Центр. Начинала с процедур по уходу за телом,, а сегодня уже предлагает широкий ассортимент услуг от ухода за кожей лица и тела до снижения веса, постоперационной реабилитации, пилинга, специальных обертываний с использованием разных косметических средств. масел и др.

«Центр предлагает своим клиентам все то, что необходимо современным женщинам, чтобы чувствовать себя здоровыми, красивыми и желанными», - считает Амаспюр Акопян.

Кстати, услугами г-жи Акопян заинтересовались и мужчины, хотя проектами, связанными с «мужским полом», она собирается заняться только в будущем. «Это друзья, мужья, братья моих клиенток. Однако, мы пока обслуживаем только женщин». – уточнила врач-предприниматель.

Амаспюр Акопян замужем, мать двоих детей – сын и дочь. На первом этапе она совмещала свои «умения» гинеколога и косметолога, но в дальнейшем с разрастанием своей клиентуры, пришлось сосредоточиться на косметической и реабилитационной пластике. «К каждому клиенту у нас индивидуальный подход, только после тщательного осмотра мы принимаем решение и даем рекомендации, предлагаем процедуры, чтобы добиться желаемого эффекта», - сказала она.

Секретом и залогом успеха Амаспюр считает качество своей работы. Уже есть постоянная клиентура: которая годами посещает только ее Центр. Именно клиентки и создали имя этому центру, ведь Акопян никак не рекламировала его, не проводила каких-либо рекламных акций, маркетинговых исследований. «Это была «реклама» из уст в уста, и люди стали ходить в наш Центр и уходили отсюда довольными. Конечно, сегодня, в век современных технологий, нельзя ими пренебрегать так что и я создала свой сайт. В этом деле мне оказывает содействие и Национальный центр развития малого и среднего бизнеса», - сказала предприниматель.

Конечно, не все шло так гладко, как это может показаться на первый взгляд. Были и трудности. «Когда в 2008 году мы стали делать инъекции, никто об этом не слышал и многие с опаской отнеслись к этому, но время показало, что не только эти инъекции, но и другие процедуры сейчас востребованы.

Были и другие трудности: стоимость этих услуг. Сначала был риск, что клиентов будет мало, однако, наши опасения не оправдались и это дало нам возможность даже снизить цены на некоторые услуги, но качество их не пострадало. Снижение цен, по словам Амаспюр Акопян, продиктовано также конкуренцией на этом рынке. Хотя она и не боится конкуренции, напротив, считает, что конкуренция только способствует повышению качества услуг и их доступности. В своей работе врач-предприниматель придерживается принципа : «Желание клиента – закон», правда не всегда согласна с этим, поскольку речь идет о здоровье.

Сегодня в Центре работают 3 специалиста: Амаспюр Акопян и Мане Мкртчян консультируют клиентов и оказывают им услуги по уходе за кожей лица, а Наира Малхасян – по уходу за телом.

Историю успеха и фотографии женщины-предпринимателя предоставил Национальный центр развития малого и среднего бизнеса