EREVAN, 31 JANVIER, ARMENPRESS: PROFAL GROUP, le premier fabricant arménien de portes et fenêtres avec profilés en aluminium, ainsi que de structures en verre, fait tout son possible pour promouvoir la meilleure expérience arménienne et des produits de haute qualité dans le monde entier. La société élargit sa géographie d'activités et met en œuvre des projets majeurs non seulement en Arménie, mais également dans divers coins du monde chaque année. Nous avons parlé au PDG du GROUPE PROFAL, Edgar Avetisyan, des défis de l'année écoulée, des moyens de les surmonter et des  réussites et priorités de l'entreprise pour 2023.

M. Avetisyan, comment s'est déroulée l'année du 20^e anniversaire de PROFAL GROUP, quelles réussites avez-vous enregistrées?

Après deux ans de crise, en tant qu'entreprise socialement responsable, nous comprenons mieux l'importance d'un travail cohérent et persistant. Il s'agit de la stabilisation et du développement de notre pays, que chaque entreprise arménienne comprend assez bien. C'est pourquoi notre travail dans les années d'après-guerre visait principalement à réaliser de nouveaux investissements, à créer des emplois et des projets, et à perfectionner les capacités de notre équipe. Je peux affirmer que ce fut une année réussie pour l'entreprise. 

En 2022, nous avons lancé notre nouveau mégaprojet O₂ Gardens, qui a apporté une nouvelle culture de verdure en Arménie. Un total de 9 millions de dollars US a été investi dans le projet. Aujourd'hui, O₂ Gardens importe, cultive et prend soin de 2000 espèces de plantes, d'arbres, d'arbustes, nous proposons de nouvelles approches du jardinage intérieur et extérieur, un ensemble complet de services d'aménagement paysager. En conséquence, nous avons pu ajouter de nouveaux employés à l'équipe, la portant à 400 et assurer une croissance de 20 %.

L'année dernière, nous avons célébré le 20^e anniversaire de la création de notre société et nous avons annoncé que nous nous présenterions désormais sous le statut de groupe de sociétés. Désormais, le GROUPE PROFAL a réuni PROFAL, PROFAL HOME, О₂ Gardens, О₂ Café & Bar, ElectriX et la filiale ARGO opérant en Géorgie sous une seule marque.

L'entrée sur le marché européen, notamment en France, où nous avons un projet à long terme, a été une réussite importante pour nous. Avec nos collègues français, nous participerons à la construction d'écoles et d'autres bâtiments d'importance nationale. Comme vous le savez, nous avons commencé à exporter de la production PROFALE en 2013, la première destination était l'Arabie Saoudite, et depuis lors, la géographie des exportations s'est élargie, englobant les États-Unis d'Amérique, la Russie, les Émirats arabes unis, la Géorgie, Porto Rico, les Bermudes, et maintenant aussi la France. Parallèlement à ce dernier, nous prévoyons également plusieurs projets majeurs aux États-Unis, en particulier à New York. Tout cela contribue en outre à la réalisation de notre mission de promotion des produits arméniens dans le monde, à travers laquelle le “Made in Armenia” est perçu comme une nouvelle norme de qualité.

Parmi les réussites, je dois absolument mentionner la croissance de près de 25 % de la production, ce qui est un excellent chiffre pour nous, car dans ces secteurs, une croissance de 5 à 7 % est déjà considérée comme un très bon résultat. Nous prévoyons d'assurer une croissance de plus de 250 % cette année encore. Cela sera possible grâce aux changements que nous avons commencé à mettre en œuvre en 2022 : modernisation de l'usine, expansion de l'espace de production et des installations de stockage et augmentation de la capacité de production. Nous avons eu un réapprovisionnement en nouveaux équipements, dont une partie est déjà acquise tandis que l'autre partie arrivera en Arménie d'ici la fin du mois de janvier de cette année. En conséquence, nous allons multiplier par deux environ la production d'aluminium.

Il nous a fallu trois ans pour intégrer l'équipement dans notre système. Le nouvel équipement est beaucoup plus sûr. Notre grand objectif pour l'avenir est d'établir une production entièrement automatisée, qui peut devenir notre "savoir-faire" non seulement en Arménie, mais dans n'importe quelle partie du monde.

Nous avons parlé des grands projets à l'étranger et de l'entrée sur un nouveau marché, quels défis rencontrez-vous sur cette voie ?

Nous sommes une entreprise qui n'a jamais peur et qui n'évite jamais les difficultés, et tout nouveau défi que nous relevons nous rend, ainsi que notre pays, plus compétitifs et plus forts. Pour fournir des services sur les marchés américain et européen, il faut se conformer à des normes de qualité très strictes, et ce processus est gourmand en ressources. Actuellement, nous sommes en phase d'obtention de diverses licences aux États-Unis et en France, ce qui prend 6 à 7 mois. Mais même en cas d'obtention de la licence, un travail continu est nécessaire pour mener à bien les différents processus de fabrication, de vente et d'approvisionnement à un niveau élevé, car une ou deux inspections annuelles sont prévues dans nos usines par des représentants de ces pays. Cela signifie que le produit doit être de haute qualité et que l'entreprise doit répondre aux exigences définies. Cela comprend l'acquisition des matières premières jusqu'à la mise sur le marché des produits finis, l'obtention et la réponse aux commentaires, etc. Une grande importance est accordée à la sélection des fournisseurs et à la qualité des matériaux : les matières premières ne doivent être acquises qu'auprès d'entreprises agréées, le travail logistique avec elles doit être organisé correctement, etc.

L'année 2022 a également été pleine de difficultés. Comment l'entreprise a-t-elle résisté aux crises émergentes, à la guerre russo-ukrainienne, à la dépréciation du dollar et de l'euro (en tenant compte des exportations), et à l'invasion azerbaïdjanaise sur le territoire de l'Arménie en septembre.

Oui, en effet, comme je l'ai dit, les dernières années ont été pleines de défis - pandémie, guerre, l'éclatement du conflit russo-ukrainien au début de l'année dernière, les délocalisations qui en ont découlé et les fluctuations monétaires, qui ont constitué une nouvelle épreuve pour toute entreprise.

Comme beaucoup d'autres, nous avons également perdu à cette période un grand projet potentiel qui était en phase de négociation. Bien sûr, de telles situations sont des facteurs supprimant la croissance, mais ce n'est pas la première fois que nous résistons et surmontons des difficultés et des défis, c'est pourquoi nous nous efforçons d'élaborer une nouvelle stratégie de développement et de nous laisser guider par elle.

Néanmoins, nous avons actuellement plusieurs grands projets sur la table. Dans le cadre de l'un d'entre eux, nous offrirons également un nouveau service, à savoir le revêtement de bâtiments, qui deviendra rapidement l'une des principales orientations commerciales de PROFAL. J'attache une grande importance au fait que les entreprises de construction nous consultent sur les questions d'aménagement paysager dès la discussion des plans, où nous utilisons notre expérience d’O₂ Gardens.

Dans le cadre du projet Օ₂ Gardens, vous avez mis en œuvre l'année dernière un certain nombre de formats intéressants destinés aux larges cercles de la société. Que pouvons-nous attendre de cette année ?

Oui, 2022 a été important aussi en termes d'organisation de divers événements pour nos compatriotes, dont l'objectif principal est d'attacher de l'importance et de promouvoir la culture verte. Au printemps dernier, à l'occasion de la fête des femmes, nous avons initié et mis en place avec succès le Tulip Market, une foire aux tulipes. Plus de 14 000 tulipes des couleurs les plus variées ont été présentées au cœur de la capitale, dans l'avenue du Nord. Il s'agissait de la première foire aux fleurs organisée à Erevan, qui a permis aux amateurs de tulipes de faire le tour du quartier, de prendre des photos, de cueillir les fleurs de leurs propres mains et de les emporter avec eux dans un emballage spécial.

L'organisation du marché aux tulipes nous a été inspirée par les événements annuels de la Journée nationale des tulipes aux Pays-Bas.

L'intérêt et l'admiration des visiteurs étaient tels que nous avons décidé d'en faire un événement annuel. Cette année encore, nous offrirons une fête des fleurs à nos concitoyens et présenterons plus de 50 000 tulipes au marché.

En ce qui concerne notre nouveau format hivernal, le Christmas Tree Fest, nous l'avons mis en œuvre avec nos partenaires et avons offert une véritable magie du Nouvel An aux enfants. Des centaines de sapins décorés et illuminés ont été présentés aux Jardins Օ₂, ainsi que d'autres arbres de Noël uniques et créatifs créés par plus de 15 entreprises arméniennes. La Fête de l'arbre de Noël aspire également à se transformer en un événement de plus grande envergure, en rejoignant chaque année de plus en plus de partenaires. J'attache de l'importance au fait qu'inculquer l'amour et le soin des plantes aux jeunes générations et aux seniors est la base de tous nos événements. Je suis convaincu qu'en 2023, nous poursuivrons notre travail dévoué et responsable avec encore plus d'enthousiasme.