EREVÁN, 13 DE MAYO, ARMENPRESS: El gobierno aprobó la estrategia de las reformas de la administración pública, el mapa de ruta y el círculo de resultados para el período 2022-2024, la lista de las personas responsables de la supervisión de la implementación y coordinación de la estrategia. Tal como informa “Armenpress”, en la reunión de gabinete Karén Andreasián fue el encargado de presentar la estrategia de la administración pública.

 “Creo que no es exagerado señalar que este documento está entre los cinco más importantes de nuestro país, aún después de la Constitución. Comienzo con esta evaluación porque quiero exponer el contexto particular de esta estrategia.

 “En ella se señalan muchos otros problemas. Por ejemplo, están diagnosticados muy objetivamente los problemas de todo el sistema de administración en todos los niveles y todas sus posibles soluciones en varias etapas”, dijo Andreasián.

El ministro subrayó que según la estrategia, la tarea se desarrollará en cuatro direcciones:

 “La primera es el área de los servicios públicos. Ya se han registrado mejoras parciales en numerosos servicios públicos de nuestro país. Diferentes estructuras, diferentes ministerios, han creado determinadas oficinas unificadas, estructuras unidas, que han mejorado la calidad de los servicios. Existe la experiencia de muchos países en los cuales todos los servicios están unificados. Están apropiadamente digitalizados, su conducción ha llegado al máximo nivel, para que las personas puedan beneficiarse de todos los servicios públicos desde una sola fuente, de un solo lugar y evitar las confusiones y demoras. Esta estrategia aporta importantes soluciones a una de las bases fundamentales.

 “El otro tema importante es el recurso humano. Tengo la convicción de que todos los colegas que ahora se encuentran en este recinto se han golpeado con el problema, cuando hay buenos cuadros, pero no se puede involucrarlos en la normalización del servicio civil. Y justamente lo contrario, en el pasado ocurrieron hechos en los que han sido incorporados en el sistema los amigos y familiares y han creado  un sistema de servicio político, pero este no anima, no se involucra y no perfecciona a los cuadros que nos hacen falta para llevar a cabo todas nuestras tareas. Por ejemplo, el orden de los premios hoy día en algunos casos se ha transformado en una remuneración extra. Ello es necesario porque en caso contrario directamente no tendremos servidores públicos estatales, pero por otro lado debemos comprender y hallar las formas. Esta estrategia claramente ofrece esas soluciones, acerca de cómo premiar, cómo alentar a los auténticos merecedores y cómo poder hacer interesante el servicio público estatal en caso de competir con los privados.

 “La siguiente es la modernización institucional. Muchas veces el dirigente político al ser designado para un cargo, teniendo buenos y correctos deseos, quiere realizar buenas obras, pero el sistema institucional no ayuda, sino que en algunos casos incluso obstaculiza. Hay también un problema de desarrollo de las relaciones horizontales, de manejo de los vínculos correctos y para hacer realidad la totalidad son necesarios estrategia y diagnóstico.

 “La cuarta dirección es el acercamiento estatégico para adoptar una política. Nosotros, como gobierno, hace unos años que estamos transitando un camino donde dentro de lo posible las decisiones no sean para lo inmediato sino que constituyan una parte de las estrategias, pero aún ello tiene necesidad de sistematización y de mayor perfeccionamiento”, finalizó diciendo Andreasián.