托伊沃·克拉尔认为，囚犯和失踪人员问题是解决亚美尼亚-阿塞拜疆关系的关键要素

埃里温，8月5日，阿尔门新闻媒体: 欧盟驻南高加索及格鲁吉亚危机特别代表托伊沃·克拉尔表示，在亚美尼亚和阿塞拜疆关系调解对话的框架内，人道主义问题，特别是与囚犯和失踪人员相关的问题，也是重要的要素。

在接受JAMnews采访时，克拉尔谈到了人道主义问题。他表示：“对我来说，整个正常化进程关乎人民，因此也关乎人道主义事务。不过如果您指的是囚犯和失踪人员的具体问题，那么这些当然也是关键因素。”

克拉尔还回忆道他担任欧盟特别代表期间最感动的经历之一是2021年底十名亚美尼亚士兵从阿塞拜疆囚禁中获释。他感到很荣幸欧盟能够在当时提供帮助，并且他个人也能陪同那些前囚犯于2021年12月19日从巴库返回埃里温。

“我深信，释放所有囚犯、各方在失踪人员命运上的良好合作以及扫雷工作是实现持久和平的决定性因素，也是彻底结束敌对和暴力的重要条件。未能在这些问题上取得更大进展让我感到遗憾”，并确信这些问题将继续是他继任者的关键议题。