آغاز برنامه اصلاح مدیریت عمومی شهرداری ایروان با مشارکت بانک جهانی از طریق دیجیتالی سازی خدمات شهروندان

تاریخ گزارش: 6 دسامبر سال 2023 میلادی برابر با 15 آذر 1402 شمسی

ساعت گزارش: 18:08

ایروان، 6 دسامبر آرمِن ­پرِس: شهرداری ایروان با مشارکت بانک جهانی برنامه اصلاح مدیریت عمومی شهرداری ایروان از طریق دیجیتالی سازی خدمات شهروندان را راه اندازی خواهد کرد.

به نقل از بیانیه مطبوعاتی شهرداری ایروان، تیگران آوینیان در چارچوب دیداری با آرمان واتیان و خورام فاروک؛ نمایندگان بانک مذکور، مسائل مربوط به پیشرفت این طرح را بررسی کرده است.

برنامه مذکوز به صورت پلتفرم‌های آنلاین و شامل برنامه های بهبود فرآیندهای مهمی اعم از صدور سریع پروانه های ساختمانی، بهبود بخش مربوط به روند کسب و کار، بهبود سیستم بازخورد با شهروندان بوده و جهت سهولت استفاده کاربران به صورت اپلیکیشن موبایل هم مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

به گزارش خبرگزاری دولتی "آرمِن پرِس": شهردار آوینیان با تاکید بر اهمیت اجرای موافق این طرح مشترک، به عنوان محور اصلی و هدف کلیدی برنامه تحول دیجیتال پایتخت از امکان دسترسی مستمر خدمات ارائه شده به شهروندان، شفاف و راحت تر نمودن این خدمات نام برد.

در ادامۀ این دیدار نمایندگان بانک جهانی آمادگی خود را برای آغاز مرحله عملی اجرای طرح مذکور در کمترین زمان ممکن و با توجدر نظر گرفتن اولویت های جامعه، اعلام کرده اند.

در پایان طرفین دیدار تمام مشکلاتی که باعث نارضایتی شهروندان می گردد، مطرح کرده اند.د در راستای این دیدار شورای دیجیتالی سازی نیز تشکیل شده است و همراه با اعضای آن شورا اهداف اصلی ایجاد پلتفرم‌ واحد شهروند محور بررسی شده است.